jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראי/ת תלונות הציבור

קבוצת פז

קבוצת פז קבוצת פז

  • יקום
  • Drushim
Drushim

אחראי/ת תלונות הציבור

קבוצת פז

קבוצת פז קבוצת פז

  • יקום
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Drushim
Drushim

לקבוצת פז דרוש/ה אחראי/ת תלונות הציבור
טיפול כולל בפניות הציבור: מעקב, תיעוד, תכלול מול כל הגורמים הרלוונטיים וחתירה לפתרון איכותי ללקוח
ניהול שיחות מנהל מול הלקוחות
מתן מענה ופתרונות לסוגיות תפעוליות וניהוליות במוקד
ריכוז וטיפול בנושאים מורכבים המצריכים המשכי טיפול
הובלת תהליכי שיפור בעולמות השירות, נהלים והטמעת תהליכים
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ניסיון בטיפול פניות הציבור – יתרון
יכולת ביטוח גבוהה בכתב ובע"פ
ראייה מערכתית , אחריות אישית ויוזמה
יחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות
עבודה עם OFFICE בדגש על EXCEL


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת תלונות הציבור

אחראי/ת תלונות הציבור בקבוצת פז מטפל/ת באופן מקיף בפניות הציבור, כולל מעקב, תיעוד, ותכלול מול כל הגורמים הרלוונטיים בחברה. התפקיד כולל גם ניהול שיחות מנהל מול לקוחות, מתן מענה לסוגיות תפעוליות וניהוליות במוקד, וריכוז וטיפול בנושאים מורכבים הדורשים המשך טיפול.

כדי להצליח בתפקיד אחראי/ת תלונות הציבור בקבוצת פז, נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות, ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה. יתרון משמעותי יינתן למועמדים עם ניסיון בטיפול בפניות הציבור. בנוסף, התפקיד דורש ראייה מערכתית, אחריות אישית, יוזמה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה עצמאית ובצוות, יחד עם שליטה ביישומי אופיס, בדגש על אקסל.

תפקיד אחראי/ת תלונות הציבור בקבוצת פז כולל הובלת תהליכי שיפור משמעותיים בעולמות השירות, נהלים והטמעת תהליכים חדשים. המטרה היא לשפר את חווית הלקוח ולחתור לפתרונות איכותיים ויעילים לכל פנייה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    רכז.ת בקרה ופניות הציבור

    • map_icon רמת גן
    מנורה מבטחים

    מנורה מבטחים

  • רשימת משאלות

    אחראי /ת פניות הציבור בשילוב עבודה מהבית!

    • map_icon ראשון לציון
    הפניקס

    הפניקס

  • רשימת משאלות

    אחראי /ת פניות הציבור להראל ביטוח ופיננסים!

    • map_icon רמת גן
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • רשימת משאלות

    אחראי/ת פניות הציבור

    • map_icon רמת גן
    הראל

    הראל

לכל המשרות של רכז פניות ציבור

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם