מרכז/ת תחום הדרכת מטופלים לאיכות ובטיחות בהדסה ע"כ

הובלת תחום הדרכת המטופלים בארגון, במטרה לשפר את איכות ובטיחות הטיפול, להנגיש מידע רפואי באופן מותאם למטופלים ובני משפחותיהם, בהתאם להנחיות משרד הבריאות, תקני JCI, נהלי הארגון והסטנדרטים המקצועיים העדכניים.
פיתוח וקידום תהליכי הדרכת מטופלים כחלק אינטגרלי מתהליכי האיכות והבטיחות הארגוניים.
כתיבה, עריכה והפקה של חומרי הדרכה מותאמים לקהלי יעד מגוונים: חוברות, סרטונים, לומדות דיגיטליות ופלטפורמות מקוונות.
ריכוז ואישור חומרי ההדרכה לפני פרסום במדיות הארגוניות (כגון אתר הדסה, מערכות המידע הרפואיות, הפורטל הארגוני וכו').
ביצוע הערכות שוטפות של הטמעת תוכניות ההדרכה ביחידות הקליניות, כולל ניתוח נתונים והפקת דוחות על תיעוד ויישום ההדרכה.
הנחיה והדרכת הצוות הרב-מקצועי בארגון בנושא הדרכת מטופלים, כולל ייעוץ בהנגשת מידע רפואי.
ניהול פורום נאמנים בתחום הדרכת המטופלים והובלת פעילותו.
ליווי והטמעת פרויקטים מחלקתיים ו/או ארגוניים בתחום ההדרכה, כולל בקרה, מדידה ודו"חות יישום.
קידום סטנדרטים ומדדי איכות ארגוניים בתחום הדרכת מטופלים בשיתוף כלל הגורמים הרלוונטיים.
שותפות ויוזמה במחקרים הקשורים להדרכת מטופלים.
השתתפות בוועדות ופורומים מקצועיים, בהתאם לתיאום עם הממונה.
דרישות התפקיד
השכלה - תואר שני באחד התחומים: חינוך, אוריינות בריאות, הדרכת מבוגרים, מדעי הבריאות, מידענות רפואית, עריכה לשונית, תקשורת רפואית, קידום בריאות, אימון לבריאות, סיעוד, מקצועות הבריאות או תחום רלוונטי אחר - חובה.
הסמכה/קורסים בתחומי אוריינות בריאות, עריכה לשונית, עריכת תוכן רפואי, הדרכה או עיצוב למידה – יתרון.
יכולת ניסוח, עריכה וכתיבה ברמה גבוהה של חומרים מותאמים למטופלים.
ידע ביישום והטמעה של מתודולוגיות הדרכת מבוגרים.
שליטה מעולה בעברית ברמת שפת אם (בעל-פה ובכתב); שליטה גבוהה באנגלית (בעל-פה ובכתב) כדי קריאת ספרות מקצועית ברמה גבוהה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב ובכלי יצירת תוכן (Office – word, PPT, excel chatgpt,, וכד').
ידע בחיפוש מידע מקצועי אינטרנטי ומערכות מידע.
היכרות עם מערכת הבריאות ודרכי פעולתה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות רב-מקצועי.
יכולת הנחיה, ליווי והנעת צוותים.
תפקוד עצמאי, יוזמה ויכולת לעבודה תחת עומס.
כישורי ארגון, תיאום, פיקוח ובקרה.

ניסיון
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול תהליכי רוחב בארגון, כולל הובלת פרויקטים, הדרכת צוותים וקידום יוזמות חוצות יחידות – חובה.
ניסיון בהדרכת מטופלים ו/או משפחות בתחום הבריאות – יתרון.
ניסיון בפיתוח והטמעת תוכניות הדרכה למבוגרים ובשימוש בפלטפורמות תוכן דיגיטליות – חובה.