רפרנט/ית תפעול וניהול ספקים בתחום הקופות והסליקה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סיבוס פלאקסי

נתניה

סיבוס פלאקסי

נתניה
מלאה
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

* ניהול קשר שוטף עם ספקי קופות, טרמינלים וחברות סליקה
* טיפול מקצה לקצה בבקשות התקנה, ניתוק, החלפה
* תיאום ומעקב מול צוותי השירות של הספקים, תוך מתן מענה ותמיכה לפניותיהם
* בקרה וניהול איכות השירות מול ספקים: זמני תגובה, עמידה ב-SLA, רמת ביצוע וטיפול בתקלות
* תכנון והובלת תהליכי שיפור וייעול תפעוליים
דרישות התפקיד
* ניסיון של שנה לפחות בתפקיד שירותי/תפעולי
* היכרות עם תחום הקופות הקמעונאיות - יתרון
* ידע במערכות CRM, Excel ופריוריטי - יתרון
* אוריינטציה שירותית וטכנולוגית, יכולת פתרון בעיות בזמן אמת
* סדר, ארגון, יכולת עבודה עצמאית וניהול ריבוי משימות
* אנגלית ברמה טובה - קריאה, כתיבה ודיבור