נציג.ת שירות לקוחות- מימון

freesbe - קבוצת הרכב המובילה בישראל, המציעה מגוון רחב של פתרונות ללקוחות פרטיים ועסקיים הכוללים: רכישת רכב חדש, יד שנייה או ליסינג. בנוסף החברה מציעה שירותי מימון, ביטוח, תחזוקה ועוד.
חברת אוטוקאש- חברת מימון חוץ-בנקאי מבית פריסבי, מגייסת נציג.ת שירות לקוחות פיננסי לתפקיד משמעותי ומעניין בתחום ההלוואות לרכב

מה עושים בתפקיד?
- מענה טלפוני ללקוחות שלקחו הלוואה לרכב
- טיפול בפניות מגוונות- החל ממועד סיום ההלוואה ועד שאלות מורכבות יותר כמו ריביות, לוחות סילוקין, מדד פריים ועוד
- עבודה שוטפת במערכות CRM ומערכות תפעוליות
- תקשורת שוטפת עם מחלקות גבייה, חיתום ואשראי

ימי עבודה א'-ה', 8:00-17:00  (ללא ימי שישי)
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות
שליטה בסביבה ממוחשבת, ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
אוריינטציה פיננסית/ריאלית (הבנה בסיסית במספרים, ריביות, לוחות סילוקין וכו')
יתרון למועמדים/ות מחברות מימון רכב, או עם רקע בהנה"ח

מי מתאים לתפקיד?
אדם עם תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה
יכולת התבטאות טובה בעל פה ובכתב
בר/ת למידה, עצמאי/ת, עם רצון להבין תהליכים לעומק

freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות