נציג.ת שרות לקוחות לחברת MAYVEN

מיקום: משרדי החברה באפקה, תל אביב
היקף משרה: מלאה | ימים א'-ה' | 9:00-18:00
שכר: מעל הממוצע בשוק + בונוסים גבוהים במיוחד!

רוצה להרוויח מצוין, לעבוד עם המערכות הכי מתקדמות ולהיות חלק מצוות מנצח?
הגיע הזמן להצטרף לחברה שתוביל אותך להצלחה!

אנחנו חברת איקומרס צעירה, חדשנית ובצמיחה מטורפת, שמתמחה בתחום היופי והבריאות.
אצלנו תמצא/י סביבת עבודה דינמית, אנרגטית, עם צוות משפחתי שתומך ודוחף קדימה. יחד עם תנאים מעולים ואפשרויות קידום אמיתיות.

מה כוללת העבודה?
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי (כולל WhatsApp, Messenger ופלטפורמות נוספות) ללקוחות החברה.
טיפול בפניות לקוחות בנושאים מגוונים (שירות, שאלות טכניות ותמיכה).
ביצוע שיחות פולו-אפ למדידת שביעות רצון ושיפור חוויית הלקוח.
עבודה במערכות CRM מתקדמות לניהול ותיעוד פניות.
שמירה על רמת שירות גבוהה בסביבה מהירה ודינמית.

למה לבחור בנו?
חברה קטנה-גדולה: עם לב ענק ותשוקה להצלחה.
אפשרות לצמוח ולהתפתח מקצועית בתוך הארגון.
בונוסים ותמריצים גבוהים – כי הצלחה צריכה להיות מתוגמלת.
עבודה בסביבה טכנולוגית, מתקדמת ובלי רגע דל.

התחלה מיידית!
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות: מעל שנה – חובה.
שליטה במערכות מחשוב: עבודה מוכחת בסביבה ממוחשבת.
מולטי-טאסקינג: יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל.
אחריות ודיוק: עבודה תחת לחץ תוך שמירה על איכות השירות.
יתרון: היכרות עם מערכות CRM (כגון ZOHO) ועם מערכת Glassix.

מי מתאים לתפקיד?
מישהו/י עם גישה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
עם גישה חיובית ויכולת לפתור בעיות בזמן אמת.
בעל/ת כושר ביטוי גבוה, בכתב ובעל פה.
עצמאי/ת בעבודה ויחד עם זאת אוהב/ת לעבוד בצוות.