ראש/ת צוות תמיכה טכנית לארגון ביטחוני בירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Malam מערכות

ירושלים

Malam מערכות

ירושלים
מלאה
18,000-25,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ארגון ביטחוני גדול בירושלים מחפש ראש/ת צוות למוקד תמיכה טכנית.
אחריות על כלל היבטי השירות ב-IT, ניהול צוות תומכים וטכנאים, עמידה ביעדי SLA כולל בניית מדדי תפוקת ביצועים ובקרה,
אחריות על תהליכי שיפור והתייעלות לצד הטמעה של תהליכי עבודה, עבודה שוטפת עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות התפקיד
- בעל/ת תואר אקדמי מוכר בארץ באחד מהתחומים הבאים: מדעי המחשב או הנדסת מחשבים או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל - חובה
- בעל/ת ניסיון מצטבר של 3 שנים לפחות בתפקיד מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית (Help Desk) עבור חברות מיקור חוץ.
- בעל/ת ניסיון ניהולי בארגון מבוזר עם 5 אתרים לפחות ו-500 משתמשים.
- בעל/ת ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מרכזית מבוססת Microsoft ותוכנות מדף בתחומים שונים.
- בעל/ת ניסיון בניהול עובדים
- בעל/ת ניסיון בעמידה ביעדי SLA

שאלות ותשובות עבור משרת ראש/ת צוות תמיכה טכנית לארגון ביטחוני בירושלים

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש/ת צוות תמיכה טכנית בארגון ביטחוני בירושלים ב-Malam מערכות?

ראש/ת צוות תמיכה טכנית בארגון ביטחוני בירושלים, כפי שמפורסם על ידי Malam מערכות, אחראי/ת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית, כולל ניהול צוות תומכים וטכנאים, עמידה ביעדי SLA, בניית מדדי תפוקה ובקרה, ושיפור תהליכי עבודה. התפקיד כולל גם עבודה שוטפת עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד ראש/ת צוות תמיכה טכנית בארגון ביטחוני בירושלים?

האם תפקיד ראש/ת צוות תמיכה טכנית בארגון ביטחוני בירושלים כולל אחריות על עמידה ביעדי SLA?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש/ת צוות תמיכה טכנית לארגון ביטחוני בירושלים