מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

רמת גן

- חסוי -

רמת גן
מלאה
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור לחברת אסתטיקה במרכז.

אנו מגייסים מנהל/ת שירות לקוחות מוכשר/ת שימשיכו להוביל את מערך השירות החברה.

תפקיד מפתח בחברה הכולל את ניהולו השוטף של מוקד השירות ותיאום פגישות על כל המשתמע מכך.
אחריות מלאה לרבות תפעולית של המוקד הטלפוני והדיגיטלי.
אחריות על תחום שימור לקוחות החברה ומענה שירותי לשביעות רצונם.
מתן מענה מקצועי ומעמיק לפניות מורכבות:
פניות למנהל, פניות הציבור ותביעות קטנות – במטרה להבטיח שביעות רצון מלאה מלקוחות החברה.
טיפול בתלונות לקוחות, לרבות מענה בכתב, פגישות פרונטליות וכו'.

עבודה דינמית בצמוד למשימות המנכ"ל.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:

ניסיון מוכח כמנהל/ ת שירות חובה!

יכולות מוכחת בניהול נציגים ברמה מקצועית ואישית, בגיוס, קליטה וחניכה של הצוות.

יתרון לבעלי ניסיון קודם בעבודת מטה, טיפול בפניות הציבור, והתחום המשפטי

שכר גבוה למתאימים!

העבודה בימים א-ה בשעות 9:00-18:00, ימי שישי לסירוגין

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה בחברת האסתטיקה?

התפקיד של מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה בחברת אסתטיקה במרכז כולל ניהול שוטף של מוקד השירות ותיאום פגישות, אחריות תפעולית מלאה על המוקד הטלפוני והדיגיטלי, וכן אחריות על שימור לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ומעמיק לפניות מורכבות, כולל פניות למנהל, פניות ציבור ותביעות קטנות.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה?

מהם תנאי העבודה והשעות הצפויים למנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה