עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מנהל/ת מערך שירות לתפקיד רוחבי ומאתגר
לקבוצת חברות מובילה בתחום התיירות, מהגדולות בישראל, דרוש/ה מנהל/ת מערך שירות לתפקיד רוחבי ומאתגר.
התפקיד כולל:
אחריות על ניהול מערך השירות ללקוחות הפרטיים והעסקיים בחברה - תוך בנייה והטמעת תהליכי עבודה במוקדי החברה ומחוצה לה, שיפור מתמיד של מערך השירות הארגוני וחווית הלקוח, הובלת סינרגיה חוצת מוקדים וסנכרון בין ממשקים, יישום תהליכי בקרה והאחדת שירות.
העבודה הינה במשרדי החברה בת"א.
דרישות התפקיד
תואר ראשון רלוונטי - חובה
ניסיון של כ 7 שנים לפחות בניהול מערך שירות מחברות מובילות - חובה
ניסיון משמעותי בתפקיד דומה בתחום התיירות/תקשורת/ביטוח/פיננסיים - יתרון
ניסיון מוכח בניהול מנהלים והנעת צוותים - חובה
ניסיון בייזום, בנייה והטמעת תהליכי עבודה לשיפור השירות והתייעלות תפעולית - חובה
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים
נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.