רפרנט/ית מכירות, שירות ובקרה שיווקית (משרה חלקית)

1. טלמרקטינג ללקוחות קיימים וחדשים
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות לצורך תזכורות, עדכונים על מוצרים, ומבצעים.
שימור קשר שוטף עם לקוחות תוך גישה שירותית ומכירתית.
2. שירות ובקרה מול סוכני מכירות
קבלת הזמנות והקלדתן למערכת.
סיוע אדמיניסטרטיבי ותפעולי לסוכנים בשטח.
3. ניהול ובקרה של תהליכי שיווק ודיגיטל
מעקב שוטף אחרי פרסומים ונוכחות ברשתות החברתיות ובקבוצות וואטסאפ.
ניהול ובקרה של פרסומים בנקודות מכירה.
הקמה, מעקב ועדכון של מבצעים שיווקיים.
4. עבודה מול מערכת EYDO (איידו)
תפעול שוטף של המערכת לצורך מעקב, דיווחים והזמנות.
טיפול בתקלות, קליטת נתונים, ובקרה תפעולית.
5. מעקב ודיווח שוטף
הפקת דוחות באקסל.
ריכוז נתונים ודו"חות תומכי החלטה למנהלים ולסוכנים.
הכנת מצגות (PP) להצגת נתונים ומבצעים.
דרישות התפקיד
• שליטה מלאה בתוכנות Office – חובה.
• כישורים ורבאליים גבוהים – ניהול שיחות טלפוניות מכירתיות ושירותיות.
• אוריינטציה מכירתית – הבנה מסחרית ויכולת לזהות הזדמנויות מכירה.
• שירותיות ברמה גבוהה – יחס נעים, הקשבה והבנה לצרכי הלקוח והסוכן.
• סדר, ארגון וירידה לפרטים – יכולת לנהל מספר משימות במקביל.
• עצמאות ויוזמה – הובלת משימות, פתרון בעיות וניהול זמן יעיל.
• ניסיון קודם בתפקידי טלמרקטינג, שירות לקוחות או רפרנטית מכירות – יתרון משמעותי.
• יכולת עבודה בצוות ותקשורת בין-אישית טובה.
• הכרות עם עולם הקנאביס – יתרון