jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

דרוש/ה אחמ"ש/ית לצוות שירות

Match - השמה

הגישו קו”ח דרך Jobify

Match - השמה Match - השמה

  • מיקום לא צוין

דרוש/ה אחמ"ש/ית לצוות שירות

Match - השמה

הגישו קו”ח דרך Jobify

Match - השמה Match - השמה

  • מיקום לא צוין

לחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת משמרת (אחמ"ש/ית) לניהול צוות שירות טלפוני.

תפקיד מרכזי הכולל ניהול משמרת, ליווי הצוות בזמן אמת, שמירה על רמת שירות גבוהה – לצד עידוד לגישה מכירתית במידת הצורך.

במסגרת התפקיד:

ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות

מתן מענה לנציגים – הן ברצפת המוקד והן מעמדת הבקרה


אחריות על רמות השירות: זמני מענה, איכות שיחה, שביעות רצון לקוח

ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות

סיוע לנציגים בשיפור איכות המענה – שירותי, יעיל ואדיב

עידוד חשיבה מכירתית והכוונה למיצוי הזדמנויות שדרוג ושימור במהלך שיחות שירות



ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או כנציג/ת שירות בכיר/ה – חובה

ניסיון במכירות טלפוניות – חובה

יכולת חשיבה מכירתית וראייה עסקית

תודעת שירות גבוהה, אחריות, יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעה

שעות העבודה: א'-ה' 08:00–17:00
מיקום: אזור המרכז


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה אחמ"ש/ית לצוות שירות

האחמ"ש/ית בחברת Match - השמה אחראי/ת על ניהול שוטף של משמרת מוקד השירות, מתן מענה ותמיכה לנציגים, שמירה על רמות שירות גבוהות (זמני מענה, איכות שיחה ושביעות רצון לקוח), טיפול בפניות מורכבות וסיוע לנציגים בשיפור איכות המענה, תוך עידוד חשיבה מכירתית ומיצוי הזדמנויות שדרוג ושימור.

לתפקיד אחמ"ש/ית לצוות שירות נדרש ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או כנציג/ת שירות בכיר/ה, וכן ניסיון במכירות טלפוניות. בנוסף, חשובה יכולת חשיבה מכירתית וראייה עסקית, תודעת שירות גבוהה, אחריות, יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעה.

תפקיד אחמ"ש/ית לצוות שירות תורם לשיפור איכות השירות על ידי ליווי הצוות בזמן אמת, מתן מענה לנציגים, ואחריות על רמות השירות כמו זמני מענה ואיכות שיחה. בנוסף, התפקיד מעודד גישה מכירתית במידת הצורך, מכוון למיצוי הזדמנויות שדרוג ושימור במהלך שיחות שירות, ובכך משלב בין שירות מעולה לבין חשיבה עסקית.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות במוקד שירות לעובדי תעשייה אווירית בנתב"ג - ניסיון במוקד חובה

    • map_icon אור יהודה
    מעוף ראש העין פיננסי

    מעוף ראש העין פיננסי

  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות

    • map_icon פתח תקווה
    מטרה - השמה

    מטרה - השמה

  • רשימת משאלות

    דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד - כפר סבא

    • map_icon רמת השרון
    אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)

    אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות מוקד /מנהל /ת מוקד שירות

    • map_icon בית שמש
    חברה בתחום אחר

    חברה בתחום אחר

  • רשימת משאלות

    לחברה ותיקה ומוכרת בקיסריה דרוש /ה אחראי /ת צוות במוקד מכירות טלפוני

    • map_icon קיסריה
    SVT JOBS

    SVT JOBS

  • רשימת משאלות

    ראש /ת צוות למוקד מערך לימודי החוץ

    • map_icon רעננה
    האוניברסיטה הפתוחה - The Open University Of Israel

    האוניברסיטה הפתוחה - The Open University Of Israel

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם