נציג/ת שירות לקוחות לחברת תוכנה

*אוטוסופט* היא חברת תוכנה חדשנית המפתחת מערכות קופה ממוחשבות מתקדמות הפועלות על אנדרואיד.
אנחנו מגייסים נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מעניין בסביבה טכנולוגית ומגוונת.
הגיוס גם למוקד באיזור באר שבע וגם למוקד באיזור תל אביב.
מה בתפקיד?
* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות עסקיים
* טיפול בתקלות טכניות במערכות הקופה ובמערכת הניהול (Back Office)
* מתן הדרכות טלפוניות בנושאים שונים: הפקת דוחות, יצירת תפריטים, תפעול המערכת ועוד
* עבודה מול לקוחות מענפי המזון, הקמעונאות ועוד

מה אנחנו מציעים?
* סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ומתקדמת
* תפקיד מגוון עם לקוחות מעניינים
* הכשרה מקצועית מלאה
* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
* עבודה יציבה בשעות נוחות – מתאים גם להורים
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
* אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה
* תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מעולים
* כושר ביטוי מעולה בע"פ ובכתב
* ניסיון קודם בהדרכה טכנית או תמיכה – יתרון משמעותי
* היכרות עם תחום הקופות או מערכות ERP – יתרון