מזכיר/ת אדמניסטרציה

דרוש/ה מזכיר/ת אדמיניסטרציה - 60 ₪ לשעה , עבודה במשמרות
גיבוי ומילוי מקום של מנהל/ת שווק ופיתוח עסקי .
עבודה אישית מול לקוחות מסחריים ורשויות מקומיות
טיפול בתיקי לקוחות עסקיים תוך ניהול מערך השירות והאחזקה ע"פ הסכמי אחזקה ומכרזים
שיבוץ וניהול משימות יומיות - ניהול ותיאום מול מוקד תפעול ומדבירים, עדכון יומני עבודה בהתאם להסכמים והתניות.
בקרת ביצוע ומעקב אחרי חיובים - אישור ביצועים מול השטח, וידוא חיובים, טיפול במחלוקות ומעקב גבייה.
בדיקה ותאום יומני מדבירים שוטף במהלך כל יום העבודה וסגירת יומני עבודה בסיום יום עבודה
בדיקת יומני העבודה של המדבירים שבועיים קדימה מול אזורי ושעות עבודה כולל הטמעת היומנים במחשב ע"פ ההסכמים
הפקת דוחות ובקרה ניהולית - דו"חות ביצוע יומי , תקופתי, חוסרים, חריגים והמלצה לפעולות מתקנות.
דרישות התפקיד
תפעול לקליטת לקוחות חדשים לאחזקה שוטפת עפ"י נוהל אחזקות שוטפות.
גבייה – ריכוז טיפול לגביית חובות של לקוחות עסקיים.
תיאומים של אחזקות שוטפות לשבועיים הקרובים
שיחות טלפוניות לקבלת שביעות רצון לשימור לקוחות קיימים
ביצוע מעקב אחר כניסתם של מדבירים לטיפולים יסודיים לפני ביצוע אחזקה שוטפת.
מעקב ותזכורת ללקוח לגבי טיפולי אחזקה שוטפים ביומיים הקרובים