מנהל/ת תיקי לקוח למרפאה בוטיקית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Energym

תל אביב - יפו

Energym

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למרפאת סאלוס מקבוצת מובמנט, דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות רפואיים לתפקיד מרכזי המשלב שירות אישי ברמה גבוהה, תפעול ותיאום רפואי, ניהול קשר שוטף עם לקוחות ויכולות מכירה ושימור למשרדים בתל אביב, החלפה לחל"ד עם אופציה ,משרה מלאה.

תיאור התפקיד

• ניהול ותכלול מעטפת הבריאות של הלקוח ובני משפחתו, תוך היכרות עומק עם צרכיהם והובלת כלל הקשר מולם.

• ניהול הצד האדמיניסטרטיבי והתפעולי של השירות, כולל תיאום וסנכרון רפואי מול רופאים, צוותים רפואיים, מתאמי שירות וספקים חיצוניים.

• מעקב מלא אחר בקשות, בדיקות, הדמיות, ייעוצים רפואיים ושאלות לרופא – עד לסגירת כל הקצוות ומתן מענה ללקוח.

• שמירה על קשר רציף עם הלקוח ועם ה-care givers שלו, בדיקת שביעות רצון, יצירת חוויית לקוח אישית ויוזמת ופתרון בעיות בזמן אמת.

• עבודה עם רופאים וצוותים רפואיים בתחום רפואה מונעת ולונג'ביטי, לרבות שירותים פרא-רפואיים.

• ביצוע שיחות מכירה, שימור לקוחות והרחבת שירותים קיימים בהתאם לצורכי הלקוח.

• זמינות גבוהה מאוד בהתאם לצורך.

• תעדוף משימות וניהול מספר רב של ממשקים במקביל.

• תודעת שירות פרימיום ותקשורת בין-אישית מצוינת: אדיבות, אמפתיה, סבלנות, רגישות ודיסקרטיות.

• פרואקטיביות, תושייה, אחריות אישית, יסודיות ויכולת עבודה עצמאית.

• יכולת עבודה מול צוותים רפואיים, רופאים, אחיות, ספקי שירות ומתאמי שירות.