עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
לחברת תרופות מובילה, דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות
התפקיד כולל:
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה.
מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת.
אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.
ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית.
התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים.
דרישות התפקיד
3 שנות ניסיון לפחות בניהול מוקדי שירות – חובה, בתחום הפארמה/מכשור רפואי - יתרון
ידע בתחום הסוכרת – יתרון
ניסיון בניתוח נתונים ושליטה מלאה ב- Excel – חובה
השכלה אקדמית - חובה, בתחום רפואי / פרארפואי או תעו"נ – יתרון
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM וכלי אוטומציה דיגיטליים – חובה
שפות עברית/אנגלית – חובה
ניסיון בניהול והובלה של תהליכים חוצי ארגון
אוריינטציה הדרכתית
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד תקשורת כתובה בתחום המלונות! בואו להוביל צוות מצליח!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
חברה מובילה באלעד מגייסת מנהל /ת צוות למוקד שירות בתחום הבריאות
-
אלעד
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
ראש צוות נציגי שירות לקוחות- תנאים טובים
-
פתח תקווה
CallBiz
-
-
דרוש /ה ר"צ למוקד שירות בתחום הפיננסים
-
נתניה
Calanit by One
-
-
דרוש /ה ראש צוות למוקד שירות מוביל בתחום הביטוח בירושלים!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
ראש צוות שירות לקוחות - בני ברק | תנאים מעולים!
-
חולון
חסוי
-
