מנהל/ת מערך מלונות בוטיק ודירות נופש

חברת תלויסטה, המנהלת ומפעילה בתי מלון, דירות נופש, מגורי עובדים ומגורי
סטודנטים מחפשת מנהל/ת עם תודעת שירות גבוהה לניהול ההזמנות ומערך שירות
הלקוחות של החברה.

מה תעשו אצלנו?
* תנהלו את מערך ההזמנות של המלונות, דירות הנופש והנכסים שלנו, כולל
עבודה שוטפת מול אורחים, קבוצות ולקוחות, ביניהם קבוצות תגלית ומסע.
* תעניקו שירות לקוחות מעולה בטלפון ובפלטפורמות הדיגיטליות השונות, משלב
קבלת הבקשה ועד לסגירת ההזמנה ומתן מענה שוטף.
* תבנו תמחורים והצעות מחיר מותאמות אישית לחדרים, דירות וקבוצות, ותכירו
לעומק את הנכסים שלנו באמצעות סיורים.
* תנהלו את הפעילות השוטפת של מחלקת ההזמנות, תוך הקפדה על סדר, דיוק,
יסודיות ויכולת תפעול בסביבה דינמית.

למה דווקא אנחנו?
בתלויסטה, אנחנו מאמינים ביצירת חווית אירוח בלתי נשכחת, ומשלבים
טכנולוגיה חדשנית עם שירות אנושי ומקצועי. אתם תהיו חלק מצוות צעיר,
דינמי ומוביל במשרדינו שבפלורנטין, תל אביב.
דרישות התפקיד
* עברית ואנגלית ברמה גבוהה – חובה! שפות נוספות – יתרון.
* אוריינטציה שירותית מעולה ויכולת עמידה בלחץ.
* היכרות עם סביבת עבודה טכנולוגית.
* חריצות, דייקנות ויסודיות.
* ניסיון בתחום השירות או האירוח – יתרון.
* ניסיון בעבודה מול לקוחות בעולם התיירות/מלונאות – יתרון.