עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חסוי

חולון, בת ים

חסוי

חולון, בת ים
מלאה
9,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה ותיקה ומובילה במתן מענה אנושי לעסקים מעל 30 שנה, דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות עם ניסיון קודם, גישה שירותית ונכונות להוביל תהליכים ונבחרת איכותית.

מהות התפקיד:
– ניהול והובלת צוות שירות של 2 נציגות
– ניהול שוטף של לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ומותאם
– טיפול אישי בלקוחות אסטרטגיים, כולל מנכ"לים וסמנכ"לים
– הטמעה ושיפור של תהליכים לשיפור חוויית הלקוח
– הדרכה, חניכה ומעקב ביצועים לצוות
– עבודה שוטפת עם מערכות CRM ו-Excel

שעות עבודה:
– ימים א’ עד ה’
– שעות: 08:30 עד 17:00

שכר ותנאים:
– שכר בסיס: 9,000 ₪
– עמלות חודשיות עד 2,000 ₪
– תנאים סוציאליים מלאים
מיקום: בני ברק גבול רמת גן | נגיש לרכבת הקלה
רוצה לנהל, להשפיע ולצמוח בסביבת עבודה איכותית? שלח/י קורות חיים עכשיו!
דרישות התפקיד
– ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות – חובה
– ניסיון בניהול צוות והובלת עובדים
– ניסיון בעבודה מול לקוחות בכירים – יתרון
– יכולת ניהול משימות מרובות תחת לחץ
– תקשורת בין-אישית מצוינת
– שליטה מלאה ביישומי מחשב ומערכות CRM