מיישם/ת Salesforce – הובלת הקמה ויישום מערכת CRM

לארגון מוביל במגזר הציבורי דרוש/ה מיישם/ת Salesforce מנוסה, להובלת יישום מערכת CRM רחבת היקף – כולל פיתוח תהליכים עסקיים, חיבורים למערכות ליבה, בניית דשבורדים ודוחות, והקמת קהילות משתמשים חיצוניים (Experience Cloud).

התפקיד כולל אחריות מלאה על קונפיגורציה, ניהול הרשאות, ומתן שירות ותמיכה למשתמשי המערכת – תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר בפלטפורמת Salesforce.
תחומי אחריות עיקריים:
* יישום, קונפיגורציה והטמעת Salesforce על כל מרכיביו
* פיתוח תהליכים עסקיים באמצעות Flows, Validations, Rules
* הקמה וניהול של אובייקטים, מסכים, טפסים והרשאות משתמשים
* בניית דוחות ודשבורדים מתקדמים למשתמשים פנים-ארגוניים
* שילוב ואינטגרציה עם מערכות ליבה (API)
* הקמת קהילות משתמשים חיצוניות (Experience Cloud)
* תמיכה, ניהול גרסאות ושינויים בין סביבות הפיתוח
דרישות התפקיד
* ניסיון מוכח ביישום Salesforce ברמה ארגונית
* שליטה בכלי אוטומציה של הפלטפורמה (Flows, Process Builder, VR וכו')
* ידע בניהול אובייקטים מותאמים אישית (Custom Objects), הרשאות, מסכים
* ניסיון בבניית דוחות ודשבורדים (Reports & Dashboards)
* ניסיון עם OmniStudio (FlexCards, OmniScripts וכו')
* עבודה עם Salesforce Community / Experience Cloud
* היכרות עם Public Sector Solutions
* ניסיון בפיתוח Apex / SOQL / JavaScript – יתרון
* עבודה עם Git ו-VS Code לניהול גרסאות
* ניסיון כראש צוות יישום – יתרון גדול!

תכונות נדרשות:
* יכולת פתרון בעיות טכניות מורכבות
* למידה עצמאית ויוזמה טכנולוגית
* יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות