נציג/ת שירות לקוחות וקבלת קהל

אם אתה לא נבהל מאחריות ואם אתם אנשים של אנשים – זה בשבילכם.
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות וקבלת קהל לארגון עובדי עיריית תל אביב-יפו – קופת התגמולים
התפקיד משלב שירות פרונטלי, מענה טלפוני, עבודה עם מיילים ווואטסאפ, שיווק ושימור לקוחות,
וגם השתתפות ביוזמות ופרויקטים של הארגון.
מה עושים בתפקיד?
- קבלת קהל ומעניקים מידע ושירות לעובדי עיריית תל אביב יפו וביה"ח איכילוב בנושאי קופת
התגמולים של ארגון העובדים.
- מענה לטלפונים, למיילים ולהודעות
- טיפול בבקשות להלוואות
- שיתוף פעולה עם צוות מהמם חדשני ויוזם רעיונות חדשים

הנה כל האותיות הקטנות:
- משרה מלאה (100%), כולל גמישות לעבודה גם בשעות אחה"צ והערב
- תחילת עבודה מיידית, עם תקופת ניסיון של 3–6 חודשים
- תנאי שכר יימסרו בראיון
דרישות התפקיד
- תואר ראשון? בונוס!
- ניסיון של לפחות 3 שנים בשירות לקוחות
- שליטה ב-Office ובתוכנות רלוונטיות (יש יתרון להיכרות עם: נגה, מגה, מג’יק וכו’)
- תקתקנות, סדר, תקשורת מצוינת ויחסי אנוש מעולים
- שירותיות, אדיבות ויכולת לעבוד בלחץ
- עברית שוטפת