מיישם/ת CRM - Salesforce (אפקה תל אביב)

אנחנו מגייסים מיישם/ת CRM מוכשר/ת להצטרף לצוות הטכנולוגי שלנו במשרה מלאה, במשרדי הארגון בתל אביב. אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, הבנה בתהליכים עסקיים ויכולת תרגום צרכים לפתרונות חכמים – מקומך איתנו!
תחומי אחריות:
• יישום ותפעול שוטף של פתרונות CRM על פלטפורמת Salesforce
• בניית תהליכים אוטומטיים באמצעות Flows ו-Process Builder
• יצירה, עדכון וניהול של דוחות ודשבורדים
• ניהול ועדכון נתונים במערכת
• בנייה ופיתוח של אובייקטים מותאמים אישית
• ניתוח צרכים עסקיים ותרגומם לפתרונות מערכתיים
• תמיכה והדרכה למשתמשים בארגון
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• עד שנתיים ניסיון בעבודה עם Salesforce
• היכרות עם מודולים מרכזיים: Sales Cloud ו-Service Cloud
• ניסיון בעבודה עם דוחות ודשבורדים
• הבנה בסיסית בתהליכי מכירה ושירות
• יכולת אנליטית גבוהה ופתרון בעיות
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות, בסביבה דינאמית
• שליטה טובה באנגלית (קריאה וכתיבה)
יתרונות משמעותיים:
• היכרות עם תהליכי אינטגרציה למערכות נוספות
• הסמכת Salesforce Administrator
• לימודים אקדמיים במדעי המחשב או תחום טכנולוגי רלוונטי