אברא מגייסת – מנתח/ת מערכות CRM Dynamics לפרויקט אסטרטגי בתחום הביטחוני.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם גורמים פנים-ארגוניים לניתוח, תכנון ויישום פתרונות CRM מבוססי Microsoft Dynamics 365.

תחומי אחריות:
ניתוח והגדרת דרישות עסקיות למערכות CRM, בדגש על Dynamics 365
הובלת מפגשי איסוף דרישות והפקת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים
קונפיגורציה ויישום של רכיבי CRM: ישויות, שדות, טפסים, תצוגות, חוקים עסקיים, זרימות עבודה, Power Automate ו-Business Process Flows
ניהול הרשאות, תפקידי אבטחה ומבנה צוותים במערכת
עבודה עם כלי Power Platform: Power Apps ו-Power Automate
תמיכה בפריסות CRM בסביבות ייצור ובדיקות
שיתוף פעולה עם מחלקות פנים-ארגוניות כמו שירות לקוחות, שיווק ותפעול שטח
דרישות התפקיד
פחות 3 שנות ניסיון בניתוח מערכות CRM – חובה
לפחות 2 שנות ניסיון מעשי עם Microsoft Dynamics 365 CRM – חובה
ידע מעמיק במודולים המרכזיים של Dynamics 365: מכירות, שירות לקוחות, שיווק, שירות שטח
יכולת מוכחת לתרגם צרכים עסקיים לאפיון ויישום מערכתי
ניסיון ביישום, התאמה אישית ואינטגרציה של מערכות CRM
היכרות עם Power Platform – Power Apps ו-Power Automate
ניסיון בעבודה בסביבות ייצור ובדיקות