עובד/ת משרד כרטיסים

מחלקת התפעול של קבוצת כדורסל מגייסת עובד/ת משרד כרטיסים לניהול ותפעול מערך המכירה והקופות של המועדון לאורך העונה – בליגה, בגביע ובאירופה.

תחומי אחריות מרכזיים:
- עבודה שוטפת במערכת הכרטוס: פתיחת אירועים, עדכון מחירים, הפקת כרטיסים פיזיים/דיגיטליים, ניהול הקצאות ומעקב מכירות בזמן-אמת.
- תפעול שוטף ושירות לאוהד: ביצוע שינויי מושבים, ביטולים והחזרים, מענה טלפוני/דיגיטלי לאוהדים.
- עבודה מול ספונסרים ו-VIP: הקצאת מקומות, טיפול בהזמנות מרוכזות, תיוג וניהול רשימות אורחים.
- תפעול קופות בימי משחק: מכירה במקום, פתרון תקלות מידי, סגירת קופה ודיווח הכנסות.
דרישות התפקיד
- ניסיון של 1+ שנה בעבודה במשרד כרטיסים / מוקד מכירה ושירות לקוחות
- עברית שפת אם ואנגלית ברמה טובה – דיבור וכתיבה.
- שליטה מלאה ב-Office דגש על Excel
- זמינות לעבודה במשמרות – כולל ערבים, סופי-שבוע וימי משחק.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ

כישורים מבוקשים:
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- דיוק, סדר וירידה לפרטים (כספים, מושבים, דוחות).
- חשיבה יצירתית ומהירה בטיפול בתקלות.
- יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית.
- חיבור לעולם הספורט – יתרון משמעותי.

מאפייני משרה:
- משרה מלאה.
- עבודה במשרדי המועדון.
- כפיפות: מנהל/ת משרד הכרטיסים.
- מועד תחילת עבודה: מיידי.
- המשרה ממוקמת בצפון תל אביב.