לחברת הייטק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה

לחברת הייטק בתל- אביב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה
התפקיד כולל-
מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות ויוצאות בתחום השירות ללקוחות החברה
טיפול בפניות הלקוחות המגיעות מכלל הערוצים- טלפון, מייל ובוואטספ.
שירות מלא ומתמשך ללקוחות מרגע פנייתו ועד מציאת פתרון וסגירת הפנייה.
ניהול ועדכון טבלאות ונתונים בהתאם לצרכי החברה
תקשורת שוטפת עם ספק שירות במיילים, כולל תיאום, עדכון ובירור נתונים – אחת לשבוע
- שכר בסיס גבוה+בונוסים, תנאים מעולים- Happy Hour, מתנות שוות בחגים ועוד.
דרישות התפקיד
זמינות למשרה מלאה ימים א'-ה'
09:00-18:00
העבודה ממשרדי החברה בתל אביב
ניסיון בשירות לקוחות - חובה!!
שליטה בתוכנות אופיס
שירותיות, סבלנות, יכולת תפקוד תחת לחץ ויכולת עבודה בצוות.