loanwise Drushim

מספר מקומות

חברת LOANWISE הינה חברת אשראי פרטית בתחום המשכנתאות המשלבת כלים טכנולוגיים מתקדמים אשר מספקים פתרונות אשראי למשכנתאות .
מטמיע.ת מערכת מנוסה ונמרץ.ת שיצטרף לצוות שלנו בתפקיד שטח מאתגר ודינמי.
התפקיד כולל אחריות על המטעת מערכות טכנולוגיות, הדרכות משתמשים (יועצי משכנתאות) פתרון תקלות תפעוליות, עבודה מול ממשקים מרובים וייצוג החברה באתרי לקוח.
תחומי אחריות:
• הטמעה והדרכה של משתמשים על מערכת החברה באתרי לקוחות ברחבי הארץ
• מתן תמיכה שוטפת בשטח וליווי הלקוח בתהליך ההטמעה
• פתרון בעיות ותקלות תפעוליות בשיתוף עם צוות הפיתוח/תמיכה
• ניהול קשר שוטף עם הלקוחות (יועצי משכנתאות) בניית אמון וחוויית שירות גבוהה.
• תיעוד תהליכים, תקלות ושיפורים לצורך שיפור מתמיד
דרישות התפקיד
• נסיון של שנה לפחות בהטמעת מערכות– חובה
• נסיון והבנה בעולם המשכנתאות – יתרון משמעותי
• ניסיון קודם בחברות פיננסיות – יתרון
• תקשורת בינאישית טובה ויכולת העברת מסר בצורה בהירה ומקצועית, יכולת פתרון תקלות בגישה שירותית ונעימה.