עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת משמרת שירות לסוכן

מגדל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה

מנהל/ת משמרת שירות לסוכן

מגדל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה
מלאה
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

• ניהול המשמרת על כל היבטיה: טיפול בזמינות, מלאים, כ"א, מעקב ובקרת נתונים, עמידה ביעדים.
• ניהול תקלות ותפעול המשמרת במצבי חירום.
• עבודה מול מספר רב של מערכות במקביל.
• עבודת צוות ועבודה מול ממשקים שונים בחברה (טלפוני/צוות ניהולי).
• הובלה ורתימת הנציגים לביצוע יעדים ותפוקות תוך ניהול צמוד של המשמרת.
• ראייה רחבה תוך הסתכלות על מגוון הצרכים של כלל מוקדי השירות במרכז.
• הוצאת דוחות ונתונים ברמה יומית.
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקיד דומה-יתרון
• יכולת עבודה עצמית תחת לחץ וטיפול במספר רב של משימות במקביל
• תקשורת בן אישית טובה ויכולת לעבוד כחלק מצוות
• אחריות ומוסר עבודה גבוה, אסרטיביות ויכולת הובלה, יוזמה, יצירתיות וראש גדול
• יכולת זיהוי ושימת לב לפרטים הקטנים
*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן