עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

רמת גן

- חסוי -

רמת גן
מלאה
10,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד:
• מתן מענה מקצועי ומעמיק לפניות מורכבות:
• פניות למנהל, פניות הציבור ותביעות קטנות – במטרה להבטיח שביעות רצון מלאה מלקוחות החברה.
• טיפול בפניות מורכבות המגיעות דרך הרשתות החברתיות, המועצה לצרכנות ועוד.
• תחקור מעמיק של הפניות במערכות החברה
• גיבוש המלצות לפתרונות מותאמים.
• הפקת דוחות מפורטים והגשת דיווח שוטף להנהלת החברה.
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
• ניסיון מוכח בטיפול בפניות הציבור ובמתן שירות ושמירה על לקוחות.
• יכולת ניהול משא ומתן ברמה גבוהה.
• ניסיון בניהול תיקי לקוחות והובלת פרויקטים.
• גישה שירותית ואנרגטית – חיוך ענק ששומעים בטלפון!

• יתרון לבעלי ניסיון קודם בעבודת מטה, טיפול בפניות הציבור, והתחום המשפטי
• אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינאמית.
• תואר ראשון ו/ או רישיון עריכת דין– יתרון משמעותי.