Recruitx Drushim

מספר מקומות

לחברה גלובלית ייצרנית ותיקה ומובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת back office לשירות לקוחות.
התפקיד כולל:
· מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות
· פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
· פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
· עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
· מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
· טיפול בגבייה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות ובק אופיס - חובה
ניסיון עם Excel ברמה גבוהה - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP - יתרון
יכולת עבודה עצמאית