מנהל/ת לקוחות עסקיים

המגזר העסקי בחבר הבורסה של בית ההשקעות מוביל מחפשת אותך!
זו הזדמנות להיכנס לתפקיד שמשלב שירות אישי ללקוחות עסקיים מהגדולים והמורכבים במשק, לצד עבודה תפעולית מגוונת.
פעילות המחלקה כוללת בין היתר פתיחת חשבונות עבור גופים בעלי עסקאות מורכבות, מתן שירות שוטף, ניהול תהליכי השירות, קידום משימות מול גורמי פנים וחוץ, שימור לקוחות- כל מה שצריך כדי לתת ללקוחות שלנו פתרון פיננסי מקצה לקצה.
אם את/ה שירותי/ת, יסודי/ת, ועם זיקה לעולמות שוק ההון – נשמח להכיר אותך!

תיאור התפקיד:
ניהול קשרי לקוחות עסקיים
מתן שירות ומענה טלפוני
העברה ואיסוף של נתונים עבור הלקוחות
פיתוח וקידום מערכות השירות ותהליכי עבודה
עבודה מול גורמים פנימיים (ציות, הלבנת הון, תפעול, משפטית)
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
תואר ראשון- חובה
ניסיון בתפקיד של שירות לקוחות- יתרון משמעותי
ניסיון בתפקיד בק אופיס מבנק/ חברת ביטוח/ בית השקעות- יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור)- חובה
אקסל ברמה טובה- חובה

כישורים אישיים:
יכולת התנהלות מול מספר משימות במקביל
סדר וארגון
משמעת עצמית גבוהה
יוזמה וחשיבה מחוץ לקופסא
יחסי אנוש מעולים