(YD) איש/ אשת תפעול מערכות ארגוניות- TIER 2

? איש/אשת תפעול מערכות ארגוניות לארגון גדול ומוביל ברחובות ?
מיקום: רחובות | תפקיד מאתגר ומוביל
אלעד מערכות מגייסת איש/אשת תפעול מערכות ארגוניות עם תשוקה לטכנולוגיה, מוטיבציה גבוהה ושירותיות ללא פשרות, להשתלבות בארגון יציב, מוביל ומשפיע!

מה תעשה/י בתפקיד?
?? תחקור וניטור תהליכים עסקיים במערכות הארגוניות באמצעות מערכות התראה ובקרה
?? מענה ליחידות העסקיות, מיפוי וטיפול בתקלות תוך הבנת מקורן העסקי והטכני
?? ניהול תהליך הטיפול בתקלות עד להשלמתן ותקשור חזרה ללקוחות
?? שיפור וייעול תהליכים עסקיים על בסיס תובנות התפעול
?? ניהול הרשאות וביצוע setup-ים במערכות (כפונקציית אדמיניסטרטור)
?? עבודה מטריציונית מול ממשקים טכניים לצורך ניהול טיפול תקלות
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
? 3 שנות ניסיון לפחות במענה תפעולי ללקוחות ב-second level support ומעלה או professional services (מ-2019 ואילך) – חובה
? 3 שנות ניסיון לפחות בשימוש בכלי תחקור (SQL, Postman או דומים) מ-2019 ואילך – חובה

למה להצטרף אלינו?
?? תפקיד מאתגר עם אחריות והשפעה בארגון גדול
?? סביבת עבודה טכנולוגית ודינאמית
?? הזדמנות לגדול ולהתפתח מקצועית
?? עבודה היברידית עם גמישות מלאה

מחפש/ת את השלב הבא בקריירה שלך? זה המקום בשבילך! ??