עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל/ת שירות למרכז שירות מרצדס בכרמיאל!
מטרת התפקיד:
ניהול: ניהול צוות מתאמי ויועצי השירות תוך מיקוד בערך הלקוח ושביעות הרצון שלו על מנת לבסס את מרכז השירות כמוביל בעולמות אלו.
תחומי אחריות:
ניהול השירות -
ניהול צוות משרד השירות הכולל- מתאמי/ות ויועצי/ות שירות, צוות נהגי שינוע וטכנאי/ת תביעות
ניהול מערכת קשרי הלקוחות - קשר שוטף מול לקוחות, פעילות יזומה לשיווק מרכז השירות ללקוחות קיימים וחדשים.
ניהול המשרד -
ניהול מערך בקרה על פעילות המשרד בכלל התחומים: כספים, תביעות, כרטיסי עבודה , שביעות רצון לקוחות ועוד. ביצוע בקרה שוטפת על סטטוס רכבים במרכז השירות- כולל חניה ומשטח
ניהול ממשק העבודה מול משטח העבודה, המחסן ומשרד הפחחות.
טיפוח סביבת עבודה לומדת ומקצועית. ליווי וחניכת עובדים בכניסתם לתפקיד ולאורך חייהם הארגוניים.
משאבי אנוש -
אחריות על נושאי משאבי-אנוש במרכז בדגש על פרט ורווחה
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד ניהולי בתחום שירות לקוחות פרונטלי - חובה
ידע והכרות עם עולם הרכב – יתרון
רקע בהנהלת חשבונות - יתרון
משרה מלאה 7:15-16:30 ושישי לסירוגין
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת פניות הציבור - עבודה עם השפעה אמיתית כל יום!
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות
-
קיסריה
איטונג
-
-
דרוש/ה אחראי/ת מחלקת שירות לקוחות
-
חדרה
JOBS AI
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות תנאים מעולים!
-
קרית אתא
- חסוי -
-
-
Customer Service Manager
-
תל אביב - יפו
Ahuzot Hof Ltd.
-
-
מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות + רכב צמוד!
-
ירושלים
כלמוביל
-