פקיד/ת שירות לקוחות למשרד ייעוץ עסקי מוביל ברמת גן

אם את/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי בשירות לקוחות – שלא כולל מכירות קרות אלא בניית קשרי לקוח אמיתיים, עם השפעה ישירה על הצלחת החברה – זו ההזדמנות שלך!
מה בתפקיד?
– קשר רציף וישיר עם לקוחות החברה – תקשורת יזומה וניהול מערכת יחסים מתמשכת
– אחריות על שימור לקוחות, שיקום לקוחות והחזרת לקוחות לתהליך
– מתן מענה מקצועי, אישי ויסודי – סגירת מעגלי טיפול באופן מלא
– עבודה כחלק מהקמה של מחלקת שירות חדשה – כולל השפעה על תהליכים
– מענה טלפוני, תיעוד שיחות, ניהול מעקב וממשק עם צוותים פנימיים
– הכשרה מלאה תינתן במשרדי החברה

היקף המשרה:
– משרה מלאה עם אופציה למשרה חלקית לבעלי התאמה
– א'-ה'
– מיקום: מתחם BSR – רמת גן / בני ברק (סמוך לרכבת הקלה)
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון

שכר ותנאים:
– שכר שעתי: החל מ-45 ₪ לשעה
– בונוסים מתגמלים לפי ביצועים ויעדים: שימור, שיקום, מעקב
– סביבת עבודה משרדית נעימה, יציבה ומקצועית
– אופק התקדמות בחברה מתפתחת וצומחת

רוצה להפוך לחלק מהלב הפועם של החברה ולבנות מחלקת שירות איכותית מאפס? זה הזמן להצטרף!
דרישות התפקיד
– תקשורת בין-אישית גבוהה מאוד
– יכולת הקשבה, הכלה וסבלנות – חובה
– כושר ביטוי ברמה גבוהה – בכתב ובע"פ
– ראש גדול, מוטיבציה גבוהה ואחריות אישית
– ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי