סגנים / אחמ"ש ועתודה ניהולית

לרשת חנויות "מוצצים" דרושים/ות סגנים / אחמ"ש ועתודה ניהולית לסניפים: באר שבע, אשדוד, ראשון לציון, בילו, פ"ת, בני ברק, נתניה ,י"ם, חדרה, חיפה, תל אביב
תיאור התפקיד:
סגן מנהל החנות משמש כיד ימינו של מנהל/ת החנות, ומוביל יחד איתו/ה את הצוות להצלחת החנות. התפקיד כולל ניהול שוטף של המכירות, ניהול מלאי ותפעול, הובלת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח. זהו תפקיד שמתאים לאנשים שאפתנים עם רצון להתקדם לעמדות ניהול בכירות ברשת.
תחומי אחריות:
ניהול מכירות ושירות לקוחות:
- הובלת צוות החנות להגדלת המכירות והשגת היעדים.
- מתן שירות לקוחות יוצא דופן ופתרון בעיות בזמן אמת.
- פיקוח על מתן ייעוץ מקצועי ללקוחות לגבי מוצרי תינוקות (עגלות, כיסאות בטיחות, מוצצים, צעצועים וכו').
ניהול צוות העובדים:
- הדרכה וליווי של יועצי המכירות לשיפור ביצועיהם.
- סיוע בגיוס, הכשרה ושימור עובדים.
- ניהול המשמרת – חלוקת משימות, פיקוח על עבודה תקינה ועמידה ביעדים.
תפעול וניהול מלאי:
- קבלת סחורה, סידור החנות וניהול מלאי.
- עבודה עם קופה רושמת ומערכות ניהול מלאי ומכירות.
- טיפול בהחזרות, החלפות והזמנות מיוחדות ללקוחות.
אחריות על נראות החנות ושימור לקוחות:
- שמירה על סדר, ארגון ומיצוב מוצרים בצורה מושכת.
תנאי העסקה:
- שכר: בסיס + בונוסים על עמידה ביעדים
- שעות עבודה: משרה מלאה (משמרות)
- תנאים נוספים: הנחות לעובדים, בונוסים על הצלחה, מסלול קידום למנהלות/י חנות
דרישות התפקיד
ניסיון וכישורים:
- ניסיון קודם בניהול משמרת / תפקיד ניהולי בחנות קמעונאית
- ניסיון במכירות פרונטליות – חובה (עדיפות לתחום מוצרי תינוקות).
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (קופה רושמת, מסופון, מערכות מלאי).
- יכולת מנהיגות, אחריות ועבודה בצוות.
- שירותיות גבוהה, כושר שכנוע ויכולת עמידה בלחץ.
כישורים נוספים:
- זיקה לעולם התינוקות – יתרון
- יכולת ניהול משימות במקביל ופתרון בעיות בזמן אמת.
- זמינות לעבודה במשמרות, כולל ערבים וסופי שבוע במידת הצורך.