מנהל/ת פרויקטים לאגף קשרי לקוחות

לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה מנהל/ת פרוייקטים לאגף קשרי לקוחות.
התפקיד יכול להתאים לבעלי ניסיון של שנה שנתיים בתחום של ניהול פרוייקטים.
• ניהול והובלת פרויקטים במרכז קשרי הלקוחות תוך התמקדות בשיפור חווית הלקוח והעובד
• זיהוי וייעול תהליכי עבודה במוקד
• הטמעת חדשנות ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים
• ביצוע עבודות מטה וממשק מול גורמים שונים בארגון

משרה מלאה במשרדי החברה בראשון לציון
דרישות התפקיד
• ניסיון בניהול פרויקטים - חובה
• יכולת עבודה מצוינת בסביבה מרובת משימות
• חשיבה אנליטית וראייה מערכתית
• סקרנות ונכונות ללמידה מתמדת
• יכולת מוכחת בהובלת תהליכי שינוי והטמעה
• אהבת אדם וגישה אמפתית לעובדים וללקוחות
• יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בממשקים מרובים
• ראייה עסקית ושירותית
• יכולת ניתוח תהליכים והסקת מסקנות
• אנגלית ברמה טובה