דרוש.ה תומכ.ת טכני.ת!

דרוש.ה תומכ.ת טכני.ת!
אם אתם מחפשים את האתגר הבא שלכם – מיקומכם איתנו!
הצטרפו לארגון מוביל בתחום שירותי הבריאות הדיגיטליים ותהיו חלק מצוות טכנולוגי מתפתח ומקצועי!

תחומי אחריות:
• תמיכה שוטפת במערכות באמצעות ZenDesk וServicedesk.
• שימוש במערכת GlassSix כדי לנהל קריאות טכניות.
• טיפול בתקלות ברמה בסיסית (Tier 1)
• תמיכה בתקלות שמגיעות דרך ערוצים שונים כגון: צ׳אט, טיקטים וטלפונים.
• עבודה עם מספר מערכות פנימיות וממשקי עבודה חיצוניים כמו Bezeq, Aspire, AudioCodes ועוד.
• יישום בדיקות ידניות ופעולות קונפיגורציה על פי משימות מוגדרות מראש.
• אפשרות ללמוד ולהתפתח במערכות מידע ופתרונות טכנולוגיים.
• עבודה בצוות מקצועי ותומך.

למה כדאי לכם לעבוד איתנו?
• חדר כושר בחינם
• אפשרויות קידום ופיתוח
• מתנות בחגים ובחופשות
• חופשה שנתית
דרישות התפקיד
דרישות:
• אנגלית ברמה טובה
• יתרון למי שיש ניסיון עם מערכות כמו ZenDesk, Servicedesk, GlassSix, Bezeq, Aspir ו- AudioCodes
• נכונות לעבוד במשמרות ערב וכוננויות בסופי שבוע