הצטרפו אלינו כנציגי שירות טלפוני במוקד בראשל"צ

אנחנו חברה מובילה בתחום האנרגיה המחפשת אנשי מקצוע מסורים ומוכשרים להצטרף לצוות השירות הטלפוני שלנו בראשון לציון. בתור חבר מרכזי בצוות שלנו, תשחקו תפקיד חשוב בהבטחת חווית לקוח חיובית ויעילה.
אחריות התפקיד:

* מתן מענה טלפוני איכותי ללקוחות שלנו – תהיו האלופים שיכולים לענות על כל שאלה ולפתור כל בעיה.
* טיפול בפניות ושאלות בצורה מקצועית ובאותה הזדמנות לשים חיוך על פני הלקוחות שלנו.
* תיעוד פעילויות והשיחות במערכת ממוחשבת
* שיתוף פעולה עם מחלקות שונות, כי הטובים ביותר תמיד עובדים בצוות.

מה אנחנו מציעים:
• סביבת עבודה דינמית ותומכת.
• הזדמנויות לצמיחה והתפתחות מקצועית.
• חבילת שכר והטבות תחרותית.
• הזדמנות להשפיע בצורה משמעותית על חווית הלקוח.
אם אתם מוכנים לקחת על עצמכם תפקיד מאתגר ומתגמל זה, שלחו לנו קורות חיים והצטרפו אלינו
דרישות התפקיד
• כישורי תקשורת מעולים ויכולת הקשבה טובה.
• יכולת עבודה יעילה תחת לחץ והתמודדות עם מספר שיחות במקביל.
• ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת ובשירות לקוחות הוא יתרון.
• יחסי אנוש מצוינים ותשומת לב לפרטים.