רכז/ת שירות ותפעול למועדוני הלקוחות במלונות דן

התפקיד כולל מתן שירות איכותי ללקוחות המועדונים בארץ ובחו"ל, עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון, תפעול שוטף של פעילויות המועדון והשתתפות בתהליכי הדרכה ואדמיניסטרציה.
תחומי אחריות:
מתן מענה ושירות מקצועי ללקוחות המועדון בערוצים השונים
תפעול מערכות ניהול לקוחות (CRM) ועדכון נתונים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
תמיכה אדמיניסטרטיבית והשתתפות בתהליכי הדרכה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם באדמיניסטרציה ותפעול – חובה
שליטה מלאה ביישומי OFFICE – חובה
עברית רהוטה ואנגלית ברמה גבוהה (בכתב ובע"פ) – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
היכרות עם ענף המלונאות – יתרון
אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בסביבה דינמית ותשומת לב לפרטים, מקומך איתנו!
משרה מלאה | מטה החברה | תנאים מעולים למתאימים/ות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.