עברית
נציג/ת Customer Success - החלפת לחופשת לידה
FBC
- פתח תקווה
לאגף הלקוחות בחברת FBC דרוש/ה Customer success
הזדמנות להיות חלק מחברה מצליחה וצומחת ולהשתלב בתפקיד מאתגר עם מגוון אפשרויות להתפתחות מקצועית.
תיאור תפקיד:
* גורם מקשר בין לקוחות החברה לגופים המקצועיים בחברה- פיתוח, תשתיות ומכירות
* אחריות על קריאות השירות השוטפות- בקרה, ניהול ואסקלציה
* ניהול והובלה של משימות פרויקטליות מקצה לקצה
* ביצוע דיווחי סטטוס תקופתיים
* אחריות על הקשר מול הלקוח ושביעות רצון
* הקצאת משימות לגורמים השונים בהתאם לדרישות מהלקוח והצפת דגלים אדומים להנהלה
דרישות התפקיד
* היכרות עם מערכת פריוריטי – חובה
* תואר אקדמאי רלוונטי – חובה
* ניסיון בסביבת עבודה דינמית עם ריבוי משימות ופרויקטים
* שירותיות, יכולות תקשורתיות, אסרטיביות וראש גדול
* יחסי אנוש טובים
* יכולת לרתום גורמים מקצועיים לטובת הצלחת החטיבה
* ניסיון בעבודה מול לקוחות - חובה
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify
מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
תל אביב - יפו
Connecteam
