נציג\ת פניות הציבור

ניהול וטיפול בתלונות ושאלות מורכבות מכלל הערוצים (טלפון, מייל, אתר החברה וכו')
מענה מקצועי לפניות בנוגע לדירוגי חברות, נתונים עסקיים וניתוחים פיננסים
עבודה מול ממשקים שונים בארגון
עבודה שוטפת מול משרד עו"ד המייצג את החברה
מתן פתרונות יצירתיים ויעילים לפניות
ניהול תהליך פניות הציבור, רישום ומעקב אחר הפניות
ביצוע בחינות דירוג לחברות ועסקים
ביצוע בקרה לתהליכי עבודה
גיבוי במחלקת אנליזה- ביצוע דוחות אנליסט
דרישות התפקיד
תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים
ניסיון בתפקיד דומה
יכולת עבודה עצמאית והובלת תהליכים
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
תקשורת בינאישית טובה
זמינות מיידית למשרה מלאה
שליטה מלאה בתוכנת Office
יתרון לניסיון קודם בתפקיד דומה