מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול

חברת ניגא שף העוסקת בייבוא, שיווק ושרות של ציוד בישול ואירוח למטבח המוסדי מקצועי - מגייסת מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול.
החברה מובילה בתחומה ובין לקוחותיה בתי מלון, חברות הייטק, מוסדות ציבור, מסעדות, אולמות אירועים, בתים פרטיים ועוד.

התפקיד כולל:
*מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה
*טיפול בקריאת שרות מלקוח, מפתיחתה ועד לסגירתה, כולל הוצאת חשבונית
*שיבוץ טכנאי החברה לקריאות השירות וסידור יום העבודה של הטכנאי.
*ניהול קשר ישיר ותאום מול הטכנאי/ הלקוח.
דרישות התפקיד
*ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות / שירותי תמיכה.
*שליטה מלאה באופיס.
*הכרות עם תוכנת פריוריטי- יתרון.
*אנגלית ברמה סבירה.
*יכולת הגעה עצמאית, בעל /ת רכב.
*זריזות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת לטפל במספר מטלות במקביל, יכולת עבודה בצוות.