תומכ/ת טכני/ת

קבוצת יעל מגייסת תומכ/ת טכני/ת לארגון מוביל!
מיקום: ראשון לציון
משרה במודל היברידי

-הפעלת מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של החברה וכן מערכות סיוע ותמיכה
-קבלת קריאות סיוע וטיפול בתקלות וכן ניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך
-אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב
דרישות התפקיד
-3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב
-ניסיון מוכח במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמתtier 2 ומעלה
-ניסיון מוכח בעבודה בארגונים גדולים
-יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה win7, win10
-יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
-יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Mobile
-יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבת VDI
-יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
-יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בשרת דואר Exchange