עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

דרוש/ה פקיד/ת שירות למוקד שירות טכני

ציוד בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

ציוד בע"מ

חיפה

דרוש/ה פקיד/ת שירות למוקד שירות טכני

ציוד בע"מ

הגישו קו”ח דרך Jobify

ציוד בע"מ

חיפה

לחברה ארצית מובילה בתחום יבוא ושירות מלגזות לסניפנו במפרץ חיפה דרוש/ה פקיד/ת שירות למוקד שירות טכני למשרה מלאה
אנו מחפשים/ות מועמד/ת אנרגטי/ת ובעל/ת כישורי תקשורת מעולים להצטרף לצוות הדינמי שלנו במוקד השירות.
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני ומיילי לפניות לקוחות
טיפול בפניות תמיכה טכנית: פתיחת קריאת שירות ותיעוד הקריאה במערכת SAP
מעקב אחר סטטוס קריאות שירות עד לסגירתן.
תיעוד כל הפניות והאינטראקציות עם הלקוחות, עדכונים שוטפים במערכת SAP
סיוע בפעילות במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפת של המחלקה כגון: הכנת דו"חות, טיפול בהצעות מחיר וחשבוניות
דרישות התפקיד
נדרש:
בניסיון במתן שירות לקוחות טכני – יתרון משמעותי
יכולת ניהול שיחה מול לקוחות במצבי לחץ.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך עמידה ביעדים ולוחות זמנים
יכולת למידה מעולה
בעל/ת אוריינטציה שרותית גבוהה וכישורי תקשורת מעולים
ידע וניסיון עבודה בתוכנות ERP- סאפ/ פריוריטי
שפות: עברית ברמה טובה מאוד, אנגלית ברמה טובה
:שעות עבודה בימים א-ד 07:30-16:36 וביום ה' 07:30-15:36 - אין גמישות בשעות העבודה