נציגי שירות במוקד בתל אביב 8000

מחפשים תפקיד דינמי ומאתגר המשלב שירות לקוחות עם אווירה חברית ומשפחתית?
אנו מגייסים נציגי שירות למוקד בתל אביב שיצטרפו לצוות המקצועי והמסור שלנו.
במוקד שלנו תהנו ממגוון פעילויות כמו מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בנושאים טכניים,
מענה בערוצים אלקטרוניים כמו צ'אט, SMS ומיילים, ופתרון תקלות טכניות.
תפקידכם יהיה להעניק הדרכות טלפוניות ולתאם שירות לפי הצורך.
הכשרה מלאה על חשבוננו! שעות עבודה נוחות עם אפשרות לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה.
העבודה במוקד אינטימי ומשפחתי עם התמקדות בשירות לקוחות מצוין.
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים, במיוחד בתחומים טכניים, מהווה יתרון משמעותי.
שליטה בתוכנות אופיס, SAP, ו-CRM היא יתרון.
אנו מחפשים מועמדים בעלי תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ושירותיות, כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה, ויכולת התמודדות עם התנגדויות לקוח.
חשוב שתהיה לכם יכולת לעבוד בצוות ואוריינטציה טכנית.

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.