דרוש/ה מדריך + מפתח הדרכה

יעסוק בהדרכה והטמעת מערכות מידע אשר בשימוש המשרד.
יאתר צרכים הדרכתיים, יזום ויבנה תכניות הדרכה.
הכנת תוצרי למידה ושיווק מגוונים, כולל שימוש בכלים דיגיטליים שונים להכנת סרטונים, לומדות ועוד.
מקור ידע לפונקציות ותהליכי העבודה במערכות המידע בתחומים שונים אשר בהן נעשה שימוש בקרב עובדי המשרד, כגון: מערכות BI, מערכות crm ועוד
ייתן מענה לבקשות שירות וצרכי מידע של משתמשים שינוהלו במערכת ניהול קריאות ייעודית
דרישות התפקיד
* ניסיון של 3 שנים בהדרכה
* נדרש יכולת עמידה מול קהל, כושר הבעה בכתב ובעל פה ברמה גבוהה, ניסיון רב בהדרכה על מערכות מידע.
* ניסיון בהדרכה מרובת משתתפים ובהטמעת מערכות מידע בארגון גדול/ממשלתי.
* ניסיון בהכנת תוכניות הדרכה, פיתוח תוצרי למידה וכתיבת מדריכים.
* הכרות עם כלי הדרכה דיגיטלים מתקדמים - Articulate 360, כלים ליצירת סרטונים,
* גישה שירותית ועבודה בצוות, יכולת ניהול עצמית גבוהה
* ידע מעמיק ביישומי אופיס השונים ותוכנת ZOOM.
* נכונות לנסיעות בכל הארץ.