נציג/ת שירות למוקד שיחות נכנסות

לחברה המתמחה בתחום המיחזור דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד שיחות נכנסות
תיאור התפקיד:
- מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות לקוחות חיצוניים ופנימיים ע"פ נהלים ומתודולוגיות הנהוגים בחברה.
- מתן מענה טלפוני מקצועי ושירותי תוך הקפדה על עמידה ביעדי זמינות , ממוצע זמן המתנה והגברת שביעות רצון לקוח תוך טיפול בלקוחות ע"פ קבוצת ערך לקוח.
- הגברת הכנסות - מכירה ללקוחות מזדמנים במגוון השירותים: שירותי מיחזור , גריסה , מגרסה ניידת.

שעות עבודה:
08:00-17:00 / 07:30-16:30 / 07:00-16:00
עבודה בשישי אחת ל-3 שבועות
תנאים טובים למצאימים/ות, עבודה בסביבה משפחתית ונעימה.
דרישות התפקיד
ניידות -חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות טלפוני/ פרונטלי - יתרון
תקשורת בינאישית גבוהה, עמידה ביעדים, עבודה בסביבת עבודה לחוצה