נציג/ת שירות למוקד הסתדרות העובדים החדשה בתל אביב

נציג/ת שירות למוקד הסתדרות העובדים החדשה בתל אביב
***********************************************************
- מענה טלפוני לפונים בנושאי זכויות העובד במקום העבודה
- גמלאים, פנסיה בשילוב מענה טלפוני שיווקי.
-הפעלת קמפיינים הסתדרותיים מעת לעת, לרבות הכנה לאירועי חוץ גדולים.
-מדובר בתפקיד עם אחריות למתן מידע לפונים על מנת לקיים את
זכויותיהם וחובותיהם ויישום אמנת השירות ומענה הראוי לכל פונה.
* מיקום המשרה- ת"א
* היקף המשרה - משרה מלאה ושעות נוספות
** המודעה פונה לנשים וגברים כאחד **
דרישות התפקיד
• ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות במגזר הציבורי/ דיני עבודה- יתרון משמעותי.
• ניסיון בעמידה בלוחות זמנים, חלוקת משימות וייעול המענה ללקוחות
• תואר ראשון במשפטים- יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה
• עמידה בלוחות זמנים
• יכולת עבודה בצוות
• שליטה טובה בתוכנות office .
• יחסי אנוש מעולים
• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.