שירות לקוחות וניהול אדמיניסטרטיבי

לחברת שוק הון מובילה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומנהל/ת אדמיניסטרטיבי/ת להצטרף לצוותנו. המשרה כוללת מגוון משימות שוטפות, תוך מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות החברה.
הגדרת התפקיד:
מענה לפניות נכנסות בצ'אט.
ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות.
מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החברה.
ניהול אדמיניסטרטיבי של המשרד.
תמיכה בתהליכי עבודה שוטפים ושיפור השירות.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם במתן שירות לקוחות - יתרון.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
כושר ביטוי מצוין בעל פה ובכתב.
שירותיות, אדיבות ויחסי אנוש מעולים.
ניסיון בניהול משרד - יתרון.
שליטה ביישומי Office ויכולת עבודה עם מערכות CRM - יתרון
החברה מציעה:
עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת.
תנאים גבוה טובים למתאימים.
הזדמנויות קידום וצמיחה.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד מאתגר בתחום שוק ההון ויכולת השפעה על חווית הלקוח, אנו מחכים לשמוע ממך!
דרישות התפקיד