נציגי שירות תמיכה טכנית לקרית גת! ללא ניסיון!

תיאור התפקיד:
• מתן מענה טכני ללקוחות החברה
• מכירת מוצרים נלווים ללקוחות קיימים ואיסוף לידים במטרה להבאת לקוחות חדשים לחברה
• שימור ראשוני ללקוח לקראת נטישה ושכנועו להישאר בחברה
• המוקד פועל בשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד
• יעדים: הבונוס נמדד על טיפול בתקלות, כמות שיחות לשעה, מכירות, הערכת מנהל
יעדי מכירות (הגדלת סל קניה של לקוח. בתום כל שיחה יש להציע ללקוח מוצרים
נלווים.

דרישות:
• ידע טכני- יתרון משמעותי
• מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה
• תודעת שירות גבוהה
• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
• רהיטות וכושר ביטוי
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה
• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
זמינות לתחילת הקורס- חובה
• רהיטות וכושר ביטוי