מפעיל/ת NOC בתל אביב

לארגון בריאות ארצי דרוש/ה מפעיל/ת צוות NOC בתל אביב!!
עבודה במרכז בקרה אנושי מפקח ומנהל אירועים בזמן אמת המחויבים לזמינות ובקרת ביצועים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
- אחריות על ניטור, ניהול ומתן מענה ראשוני לאירועים בליבת רשתות התמסורת, IP ותשתיות החברה.
- ביצוע מעקב שוטף אחר מדדי וביצועי הרשת, יכולת הבנה רוחבית וביצוע חקר ראשוני של אנומליות ברשת ומתן פתרון TIER1 לתקלות.
- שליטה ובקרה לארגון המחויב לזמינות גבוהה על פי דרישות SLA, רגולציה וסוג הפעילות.
- ניטור וניהול אירועים חשודים וטיפול בתקלות בזמן אמת.
- השגחה על השרתים מסביב לשעון
- פניה והפעלת הגורמים המקצועיים הרלוונטיים בזמן תקלה.
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית.
ניסיון בתחום ה-NOC/HD - יתרון משמעותי
יכולת עבודה בצוות.
הכרת ממשקי HELIX - יתרון
שליטה מלאה ביישומי OFFICE כולל אקסל למתקדמים.
נכונות לעבודה במשמרות 24/7 כולל שבתות וחגים (4-5 משמרות לפחות).
שירותיות- מתן שירות טלפוני לממשקי העבודה השונים.
יכולת למידה עצמאית.