נציג/ת מכירות טלפוני

לחברת אחזקת מבנים יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת מכירות טלפוני,
להגדלת מכירות של שירותים על ידי יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים, הצגת יתרונות השירות, שכנוע והסבר על הצורך בשירות.
במסגרת המשרה
• יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים (דרך טלפונים, הודעות או מיילים).
• הצגת פרטי השירות
• מתן מענה לשאלות לקוחות ושיווק השירות בצורה משכנעת.
• תיאום פגישות עם טכנאים למתן השירות.
• מעקב אחרי פניות לקוחות, עידוד לקוחות לרכוש את השירות, ומעקב אחר שביעות רצון.
• טיפול בתקלות או בעיות שמתעוררות במהלך תהליך המכירה.
• דיווח על פעילות מכירות וסטטיסטיקות יומיות/שבועיות למנהל הישיר.
• עדכון והזנת נתונים במערכת לצורך מעקב.
דרישות התפקיד
• ניסיון במכירות טלפוניות או בתחום שירות הלקוחות.
• יכולת שיחה שיווקית, מוכנות להקשיב ולהגיב לצרכים של הלקוח.
• שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות והכרת סביבה דיגיטלית.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• סבלנות ויכולת עבודה עם לקוחות מגוונים.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
• אוריינטציה למכירות ויעדים.