דרוש/ה סופרוויזר/ית תפעול

לחברה מובילה בתחום השילוח בחיפה, דרוש/ה סופרוויזר/ית תפעול
אחריות מקצועית:
אחריות על תפעול לקוחות VIP של החברה
שיפור תהליכי עבודה בצד המסחרי והתפעולי
אחריות וקשרי עבודה עם ספקים חיצוניים לרבות נמלים, מסופים וחברות הובלה
תקשורת שוטפת, תמיכה ומענה בזמינות גבוהה ללקוחות
דיווחים שוטפים למנהל המחלקה על מדדים שיקבעו ע"י החברה
שימור לקוחות
המשרה הינה מלאה בימים א' – ה', 08:00-17:00, תורנות שישי מחלקתית, עבודה ממקום העבודה.
דרישות התפקיד
בעל/ת אורנטציה לעבודה בסביבה ממוחשבת ועל מספר מערכות במקביל - חובה
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי מחברת ספנות/שילוח – יתרון
שליטה והיכרות עם תוכנות פריוריטי – יתרון
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
שיחה ודיבור בשפות שונות – יתרון
בעל/ת יחסי אנוש מעולים
אחריות, ודייקנות בביצוע משימות
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס במשימות
תודעת שירות גבוהה