אחראי/ת בק אופיס ושירות ללקוח

לחברת תקשורת בפתח תקווה דרוש/ה : 
אחראי/ת בק אופיס ושירות ללקוח לתמיכה מלאה בתהליכי המכירה

תיאור המשרה :
ניהול ותפעול תהליכי מכירה ושירות ללקוחות החטיבה.
עבודה שוטפת עם לקוחות קיימים – שימור והגדלת היקפי הפעילות.
פתיחת הזמנות, הזמנות רכש ואישורן במערכת ה-CRM.
מעקב אחר אספקת והתקנת מוצרים/שירותים ללקוחות.
ניהול תהליך הגבייה ומעקב אחר תשלומים מול מחלקת הכספים.
ליווי פרויקטים מתחילתם ועד סופם, כולל ניהול תהליכי התקשרות.
עבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול, מעקב ובקרה.
הובלת תהליכים מול ממשקים פנימיים בחברה.
דרישות התפקיד
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול, תקשורת, טכנולוגיות מידע או תחום דומה) – חובה
לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה - חובה (יתרון לניסיון בחברת תקשורת לווינית)
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
היכרות עם התחום הביטחוני, טכנולוגיות מתקדמות ואסטרטגיות בתעשייה – יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה, ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים והובלת תהליכים חוצי ארגון